הבינה המלאכותית שולטת על העולם של הבוטים בצורה מרשימה. מעצבים בוטים בעזרת למידה מכונה, שמאפשרת להם להגיב בצורה עניינית. אנחנו יכולים לראות את זה במרכזים שונים, משתתפים דיאלוג עם לקוחות ונותנים